訪問鍼灸のヒヤリハット|施術の後に、持ち物の確認が抜けた日
①この記事で避けられること(読む理由)
この記事では、
・訪問先に物を置き忘れる状況
・施術中の安全には注意していても、撤収時の確認が抜ける流れ
・持参物の管理不足が信用低下につながる場面
を避けるための判断を置いています。
②誰向けか
・訪問鍼灸をしている人
・訪問看護、介護職で持参物の出し入れが多い人
・個人で訪問現場を回っている人
③現場の前提
訪問鍼灸では、毎回多くの物を持って現場に入ります。
例えば、
・鍼
・使用済み鍼を収納する物
・灸
・灰皿
・パルス
・ライター
・電子温灸器
・綿花
・手指消毒スプレー
などです。
しかも、それらを毎回すべて使うわけではありません。
患者さんの状態や施術内容によって、出す物も使う物も変わります。
そのため、
何を持って入り、何を出し、何を持ち帰るかが曖昧になりやすい現場です。
④起きたこと
その日も施術を終えて帰宅した後、
患者さんから電話がかかってきました。
「先生、忘れ物があります」
忘れていたのは、
綿花を入れているケースでした。
電話をもらえたことで大事には至りませんでしたが、
その時に、ただの忘れ物では済まない可能性を考えました。
もしこれが、
使用済み鍼を入れる物だったらどうだったか。
もし火気に関わる物だったらどうだったか。
置き忘れた物そのものより、
持参物の管理が曖昧だったことの方が問題だと感じました。
⑤違和感(ヒヤリ)
訪問では、
鍼を何本使ったか、
灸で火傷を作らないか、
患者さんが急に動かないか、
こういった施術中の注意には意識が向きやすいです。
一方で、
終わった後に何を回収したか、
何が床やベッド周囲に残っていないか、
そこまで意識が残りにくいことがあります。
今回は綿花ケースで済みました。
しかし、忘れ物は内容によっては安全の問題になり、
内容によってはそのまま信用の問題にもなります。
⑥減らせる判断
持ち物は「使ったかどうか」ではなく、「持ち込んだかどうか」で管理すること
訪問では、
その都度必要な物を少しずつ出すやり方だと、
何を出して、何を片づけて、何が残っているかが曖昧になりやすくなります。
特に持参物が多い仕事では、
施術の安全確認だけでなく、
撤収の確認も同じくらい重要です。
忘れ物は、
物を置いてきたという事実だけでなく、
管理の甘さとして受け取られることがあります。
⑦今ならどうするか
今は、どの家庭でも
リュックから必要物品を一度すべて出して、
最後に全部戻す形にしています。
少しずつ出し入れするより、
最初に全体を見える状態にした方が、
何を持ち込み、何を持ち帰るかが明確になります。
施術が終わった後は、
その場を見回して終わるのではなく、
物品単位で確認してから帰るようにしています。
まとめ
このケースで残す判断は1つです。
訪問の安全は、施術中だけでなく、帰る直前まで含めて管理する
注意が向きやすいのは、
鍼、灸、患者さんの動きです。
しかし実際には、
撤収時の確認不足も事故や信用低下につながります。
持参物が多い仕事ほど、
片づけ方まで仕組みにしておく必要があります。
関連記事
同じテーマのヒヤリ
▶整骨院のヒヤリハット|業務委託契約のはずが、実態は雇用に近かったケース
▶訪問鍼灸のヒヤリハット|「またキャンセルだろう」と思い込んだ日
ヒヤリハットをまとめて読む

