訪問鍼灸の営業先はどこか|最初に声をかける相手
①この記事で避けられること(読む理由)
この記事では、
・営業先が多すぎて、誰に何を言えばいいか分からなくなること
・最初から全方位に声をかけて、反応がないまま消耗すること
・チラシやホームページを作る前に、肝心の営業先の順番を間違えること
を避けるための整理を置いています。
訪問鍼灸を始める時に大事なのは、たくさん営業することではありません。
最初に誰へ声をかけるかを絞ることです。
②誰向けか
・これから訪問鍼灸を始めたい人
・営業先が多すぎて、何から動けばいいか分からない人
・チラシやホームページの前に、まず誰に会えばいいか整理したい人
・紹介が生まれやすい入口を知りたい人
③まず結論
最初に声をかける相手は、
すでに接点がある人 と 訪問の対象者が集まる場所 です。
最初のうちは、知らない人に広く営業するより、
・すでに顔見知り
・話が通りやすい
・訪問が必要な人につながっている
この3つを満たす相手から行く方が自然です。
営業先を考える時は、まずこの順番で十分です。
- すでにつながりがある人
- 訪問の対象者と日常的に接している人
- その次に、広げるための営業先
④最初に声をかけやすい相手
最初に声をかけやすいのは、すでに接点がある人です。
たとえば、
・以前の勤務先でつながっていた人
・知っているケアマネ
・知っている訪問看護師
・介護系の知り合い
・家族や知人経由でつながる人
このあたりです。
理由はシンプルで、まず話を聞いてもらいやすいからです。
訪問鍼灸は、こちらが何者か分からない状態では話が進みにくいです。
だから最初のうちは、ゼロから数を打つより、まず顔が通る相手の方が動きやすいです。
⑤訪問の対象者とつながりやすい営業先
次に見るべきなのは、訪問の対象者と日常的につながっている場所です。
たとえば、
・ケアマネ
・訪問看護
・介護施設
・有料老人ホーム
・デイサービスなど高齢者と接点のある場所
このあたりです。
ここで大事なのは、どこが偉いかではなく、誰が日常的に対象者とつながっているかです。
訪問鍼灸は、必要な人がいても、こちらを知らなければ動きません。
だから、対象者と近いところにいる人へ、まず存在を知ってもらう方が自然です。
⑥最初から全方位営業しない方がいい理由
最初の営業は、断られて当然です。
電話も飛び込みも、基本的には断られる前提で見た方がいいです。
相手にも事情があります。
特にケアマネは忙しいです。
知らない人から急に連絡が来たら、迷惑に感じられても不思議ではありません。
だからこそ、最初に厳しいところへ行って心が折れるより、まずは顔見知りで、話を聞いてくれる人に熱量をぶつけた方がいいです。
始めたばかりの時期は、やることが多く、それだけでエネルギーを使います。
その状態で、最初の営業先まで全部厳しいと、動きそのものが止まりやすくなります。
最初は、
「話を聞いてもらえる場所」で
「説明を磨く」
その方が、次につながりやすいです。
⑦何を伝えるか|最初の営業はシンプルでいい
最初の営業で大事なのは、立派な説明ではありません。
何ができる人かが一言で分かることです。
たとえば、
・訪問で鍼灸ができます
・通院が難しい方に対応しています
・高齢者や在宅の方への訪問ができます
・相談があれば一度話を聞きます
このくらいで十分です。
最初から制度の話を全部説明したり、細かい治療理論を話したりしなくていいです。
まず必要なのは、何の人か分かることです。
⑧営業の前に整理した方がいいこと
営業先を増やす前に、最低限これだけ整理した方がいいです。
・誰向けにやるのか
・どういう人に来てほしいのか
・どこまで対応するのか
・相談窓口は何にするのか
ここが曖昧なまま営業に行くと、話がぼやけます。
逆に、これが決まっていれば、名刺もチラシもホームページも、後から作りやすくなります。
⑨最初は“数を打つ”より“順番を決める”
訪問鍼灸の営業先を考える時に大事なのは、最初からたくさん動くことではありません。
・すでに接点がある人
・対象者と近い場所にいる人
・話が通りやすい相手
この順で動く方が自然です。
最初から全方位に行くより、まずは話が通りやすいところから始めた方が、自分の説明も磨かれていきます。
⑩まとめ
訪問鍼灸を始める時に最初に声をかける相手は、すでに接点がある人と、訪問の対象者につながっている人です。
最初から全部の営業先を回る必要はありません。
・まず誰に会うか
・何を伝えるか
・どこまで対応するか
ここを絞るだけで、営業はかなり整理しやすくなります。
営業で大事なのは、数を打つことより、最初の順番を間違えないことです。
⑪次に読む記事
・チラシ・ホームページ・SNSは必要か|最初にやるべき集客の順番(現在準備中)
・集客より先に整理した方がいいこと|誰向けに何をやるか(現在準備中)
・訪問鍼灸の始め方|店舗を持たずに小さく開業する
⑫LINE導線
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